Política de privacidad de Factor Psicológico A.R.

 Datos del Responsable

• Nombre: Helmuth Aarón Ruiz Romero
• Rut: 18.130.798-6
• Profesión: Psicólogo.
• N° Registro: 396525
• Nombre comercial: Factor Psicológico A.R.
• Correo electrónico: factorpsicologicoar@gmail.com

 En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. La siguiente política de privacidad basa sus estatutos en ley 19.628 Sobre protección de la vida privada, de la ley de Chile.

 Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

• Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios requeridos.
• Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
• Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros. 

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en factorpsicologicoar.cl proceden de:

• Formulario de suscripción a nuestras master class
• Formulario de solicitud de atención psicoterapéutica.
• Formulario de solicitud de servicios de selección de personal.
• Formulario de solicitud de servicios de talleres y charlas on-line.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación acerca del tratamiento entregado a los datos personales y si éstos son concernientes a la finalidad con la cual fueron entregados.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Factor Psicológico AR dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Como interesado, usted tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que hayan sido facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento esté basado en el consentimiento
• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web ya sea para mandar un correo al titular, hablar vía whatsapp para realizar consultas, inscribirse a nuestras master class o solicitar nuestros servicios de psicoterapia, selección de personal  o la realización de talleres on-line, usted está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Aaron Ruiz.

Esta información puede incluir datos de carácter personal como el nombre completo, rut, dirección física , dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por factopsicologicoar.cl, siempre manteniéndose dentro de los acuerdos señalados en la presente Política de Privacidad.

En factorpsicologicoar.cl existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la siguiente finalidad por cada sistema de solicitud de datos. (formularios):

• Formulario de inscripción a master class: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre completo, Email, Profesión, Rango de edad, Ciudad y País para gestionar la lista de inscripción, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. La expiración del registro queda a plena facultad del suscriptor, quien podrá desuscribirse de la lista para recibir información. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción.
• Formulario para la solicitud de atención psicoterapeutica: En este caso solicitamos los siguientes datos personales Nombre completo del paciente, (si es menor de edad también el nombre del adulto responsable), Rut, (si es menor de edad también el rut del adulto responsable) Fecha de nacimiento del paciente, Dirección física (en atenciones a domicilio), Email, Numero de celular y descripción del motivo de consulta. Estos datos son solicitados para la verificación de datos de atención , para la creación de ficha del paciente, para poder mantener el contacto para la coordinación de retroalimentación de las sesiones y futuras sesiones. 
• Formulario de solicitud de servicios de selección de personal: En este caso solicitamos los siguientes datos: Nombre completo, Rut, Email y Numero de celular, Necesidad de espacio físico, Cantidad de evaluaciones. Estos datos son solicitados con la finalidad de coordinar la prestación de servicios, así como también son registrados para posibles atenciones futuras.
• Formulario de solicitud de servicios de talleres on line: en este caso solicitamos los siguientes datos: Nombre completo, Rut, Email, Numero de celular, Cantidad de asistentes al taller, Temática solicitada. Estos datos son solicitados con la finalidad de coordinar la prestación de servicios, así como también son registrados para posibles atenciones futuras.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
• Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de factorpsicologicoar.cl, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Factor Psicologico A.R. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.
• Aaron Ruiz, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sólo en caso de ser solicitados por una entidad de justicia se facilitarán los datos sin el consentimiento requerido, para todo lo demás serán enviados consentimientos que al ser firmados dispondrán de manera legítima la entrega de datos a terceros.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

• La base legal para el tratamiento de los datos para la contratación de servicios la ejecución del contrato de prestación de servicios y/o de contratación del servicio correspondiente.

• La base legal para el tratamiento de los datos, para gestionar la lista de inscripción, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, es la inscripción a las master class y la aceptación de recibir información, sin que en ningún caso la retirada del mismo condicione la ejecución del contrato de prestación de servicios.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que la supresión de suscripción sea solicitada por parte del interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar  tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Factor Psicológico A.R. comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a isidromigallon.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de isidromigallon.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: ZGH, empresa que me proporciona protocolos SSL para que tus datos permanezcan a salvo de los hackers o de otra persona que intente robar esa información.

Navegación

Al navegar por isidromigallon.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google analytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

Factorpsicologoar.cl se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y la utilización de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Factorpsicologicoar.cl no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Respecto a la confidencialidad del procesamiento, Aaron Ruiz se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Isidro Migallón para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Aaron Ruiz, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitidos a factorpsicologicoar.cl exonerando a Aaron Ruiz, de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Aaron Ruiz en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Aaron Ruiz. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo. 

Cambios en la política de privacidad

Aaron Ruiz se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Aaron Ruiz anunciará en esta página los cambios introducidos con antelación razonable a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, factorpsicologicoar.cl no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.